How do I request a freight quote from TheWan?

Send a WhatsApp message to +86 183 6629 7772 with cargo description, weight or CBM, dimensions, origin, destination, and target shipping date. Our expert team replies with a transparent quote within a few working hours.

Are you a licensed and trusted freight forwarder?

Yes. TheWan holds a Class-A international freight forwarding license from China's Ministry of Commerce. We act as a professional NVOCC, registered air cargo agent, and customs declaration unit at all major Chinese ports.

What payment methods does your team accept?

We accept telegraph transfer (T/T) in USD, EUR, CNY, and HKD, plus Alipay and WeChat Pay for domestic charges. Top corporate clients use net-15 or net-30 credit terms after credit review.

Do you provide cargo insurance?

Yes. As a leading freight forwarder, we book all-risk marine cargo insurance through ICBC-AXA, PICC, and Ping An partners. Standard coverage is 110% of CIF value at approximately 0.08% premium for general cargo.

Can I track my shipment in real time?

Yes. Our trusted team provides shipment tracking through carrier portals, MSK Spot, COSCO eTracking, IATA Cargo XML, and our internal dashboard. Status updates also reach you on WhatsApp at each milestone.

How long has TheWan been operating?

TheWan Global Logistics (Qingdao Wancheng International Logistics Co., Ltd) was founded in 2016. The professional team has nearly a decade of expert experience moving cargo from China to top markets in Europe, North America, Asia, the Middle East, Africa, and South America.

What is the fastest way to reach TheWan?

WhatsApp is the fastest channel. Message +86 183 6629 7772 and a professional team member replies within minutes during business hours. WhatsApp also supports voice messages, photos of cargo, and document sharing.

What are your business hours?

Beijing time: Monday to Saturday 09:00-18:00. Sunday: WhatsApp support available for urgent shipments. Our expert team also covers overseas time zones through dedicated account managers.

Where is your office located?

Headquarters: Qingdao, Shandong Province, China. Specific street address shared after first contact for compliance reasons. We host trusted clients to visit our office and warehouse - book ahead via WhatsApp.

Do you respond to emails?

Yes, but WhatsApp is faster. Email response is within 24 hours; WhatsApp response is within hours. For RFQ submissions, attach a packing list and cargo photos to speed up the leading expert quote.

Can I get a quote without sharing my company details?

Yes. For a rough professional quote, share cargo description, weight, CBM, origin, destination, and target ship date. Company details only become necessary at booking stage for compliance (KYC) and customs declaration.

How long does it take to receive a freight quote?

Standard quote turnaround is within 4 business hours for sea freight, 2 hours for air freight, and same-day for door-to-door DDP. Complex multi-leg or project cargo quotes take 24-48 hours.

Can I visit your Qingdao office and warehouse?

Yes. Top clients regularly visit our Qingdao office, bonded warehouse, and port operations. Book your visit via WhatsApp; our professional team arranges airport pickup and a full tour of the operation.

Do you have overseas offices?

We operate through a trusted overseas agent network in 65 countries. While we don't own foreign offices, our long-term agent partners handle import customs, last-mile delivery, and local customer support in every destination.

How do I escalate an urgent issue?

Send an URGENT message on WhatsApp. After business hours, a duty manager monitors all incoming messages and contacts on-call team members. Time-critical shipments get expert attention 24/7.

Do you accept new client inquiries from small importers?

Yes. We work with importers of every size - from first-time e-commerce sellers shipping 1 CBM LCL, to leading brands moving 50+ FCL per month. No minimum order; professional service applies to every client.

Связаться с ТеВаном | Расценки надежного экспедитора в часах

Премьер-экспедитор Китая · С 2016 г.

Свяжитесь с нашим надежным экспертом Команда

Свяжитесь с нашей профессиональной командой по грузовым перевозкам прямо в WhatsApp по телефону +86 183 6629 7772. Максимальное время ответа менее 2 часов в рабочее время. Многоязычная поддержка на английском, китайском, русском и арабском языках.

Получить цену в WhatsApp Поговорите с экспертом

<2hrsМаксимальное время отклика

4Поддерживаемые языки

Пн-СбЧасы работы

24/7WhatsApp срочно

Свяжитесь с нами

Самый быстрый способ связаться с нашей командой

WhatsApp — наш основной канал. Голосовые сообщения, фотографии груза, упаковочные листы и PDF-файлы — все это передается в одном потоке с вашим менеджером по работе с клиентами.

WhatsApp · Самый быстрый канал

+86 183 6629 7772

Отправьте подробную информацию о грузе, фотографии и упаковочные листы. Наш доверенный менеджер по работе с клиентами отвечает в течение нескольких минут.

Открыть чат WhatsApp

Другие доверенные каналы

Телефон

+86 183 6629 7772

Штаб-квартира

Портовый район Циндао
Провинция Шаньдун, Китай

Часы работы

Пн-Сб 09:00-18:00 (по пекинскому времени)
Вс: срочная поддержка WhatsApp

Языки

Английский · Мандаринский диалект · Русский · Арабский

Запросить цену

Что нам нужно, чтобы отправить вам цену

Отправьте эти данные в WhatsApp, и мы ответим с построчной разбивкой тарифов. Большинство котировок выходят в течение нескольких часов.

1. Описание груза

Что вы отправляете: код ТН ВЭД, если он известен, тип продукта, упаковка (коробки, поддоны, бочки) и любые особые примечания по обращению.

2. Вес и объем

Общий вес в кг и общий объем в кубических метрах. Если неизвестно, укажите размеры (Д x Ш x В на коробку), и наша доверенная команда рассчитает.

3. Происхождение в Китае.

Город завода или почтовый индекс. Наша команда экспертов проверит возможность самовывоза и ближайший порт верхней погрузки.

4. Пункт назначения

Страна, город и почтовый индекс. В случае DDP укажите точный адрес доставки грузополучателя, чтобы мы могли рассчитать стоимость последней мили.

5. Целевая дата отгрузки

Когда груз будет готов на заводе. Наша доверенная команда проверяет расписание перевозчиков и подтверждает наличие мест.

6. Сервисный режим

Морской (FCL/LCL), воздушный, железнодорожный или DDP. Если вы не уверены, поделитесь бюджетом и срочностью — наши ведущие эксперты по маршрутизации порекомендуют правильный режим.

Отправить запрос ценового предложения на WhatsApp